فرض غرامات على "سلكوم" بسبب خدمات للزبائن بدون موافقتهم

تل أبيب - "القدس" دوت كوم - قالت صحيفة «معاريف» العبرية ان وزارة الاتصالات الاسرائيلية مستمرة بفرض غرامات على شركات الاتصالات بسبب انتهاكها تعليمات متعلقة بنظم مختلفة، اذ بعد «بيزك»، «هوت»، و«غولان تلكوم» (دفع كفالات بمبلغ 31 مليون شيكل)، جاء دور «سلكوم».

وقد أعلنت الوزارة عن فرض غرامة بمبلغ 1.27 مليون شيكل على شركة الهواتف النقالة بسبب تزويدها المشتركين بخدمات لم يطالبوا بها.

ووفقاً لبيان الوزارة، فقد زادت الشركة رزمة الدخول الى الانترنت لزبائنها بصورة اوتوماتيكية بدون مطالبة المشتركين بذلك.

وقالوا في وزارة الاتصالات بأنهم ينظرون الى ذلك بخطورة وقالوا «لن تمر هذه التصرفات بدون حساب».

وقد اتخذ هذا القرار من الناحية العملية نائب مدير عام الوزارة لشؤون الرقابة وفرض القانون ميمون شميله .

وينص ترخيص الشركة على منع تزويد المشتركين بخدمات بدون وجود طلب واضح منهم يؤكد ذلك، ويحدد الترخيص بصورة دقيقة كيفية تقديم الطلب وكيفية توثيق هذا الموضوع بصورة واضحة.

وعلمت الوزارة بأن الشركة التي يشرف على ادارتها نير شتيرن بدأت بإتباع اسلوب ينص على ان المشترك الذي يصل استهلاكه الى سقف الدخول الى الانترنت يتلقى وبصورة اوتوماتيكية «جيجا واحدة» اخرى ويدفع خمسة شواكل مقابل ذلك بدون ان يطلب هذه الخدمة، ويمكن ان تتكرر هذه الاضافة حتى عشر مرات في فترة الحساب ولم تتم اعادة هذه المبالغ للمشتركين.

ولم تتلق الصحيفة تعقيب شركة «سلكوم» على هذا النبأ.